Hộ chiếu sắp hết hạn, đã hết hạn, hết trang, bị hỏng hoặc không còn phù hợp với kế hoạch xuất cảnh có thể khiến bạn phải xử lý hồ sơ trong thời gian khá gấp. Dịch vụ đổi hộ chiếu của Hộ Chiếu Nhanh hỗ trợ xác định đúng trường hợp, rà soát giấy tờ, hướng dẫn kê khai và lựa chọn cách nộp hồ sơ phù hợp để hạn chế sai sót không cần thiết. Dịch vụ hướng đến người đã từng được cấp hộ chiếu và cần làm hộ chiếu mới hoặc cấp lại nhưng chưa rõ mình thuộc thủ tục nào.
Dịch vụ đổi hộ chiếu của Hộ Chiếu Nhanh hỗ trợ những gì?
“Đổi hộ chiếu” là cách gọi phổ biến của người dùng, nhưng trên thực tế mỗi tình trạng hộ chiếu có thể dẫn đến cách xử lý khác nhau.
Đặc biệt, hộ chiếu phổ thông không được gia hạn; người từ đủ 14 tuổi được cấp hộ chiếu phổ thông có thời hạn 10 năm, người chưa đủ 14 tuổi có thời hạn 5 năm. Khi hộ chiếu hết hạn, người sử dụng làm thủ tục để được cấp hộ chiếu mới thay vì kéo dài ngày hết hạn trên cuốn cũ.
Hộ Chiếu Nhanh hỗ trợ khách hàng xác định tình trạng trước khi chuẩn bị hồ sơ, thay vì áp dụng một bộ giấy tờ giống nhau cho mọi trường hợp. Phạm vi dịch vụ hộ chiếu trên website hiện được công bố phục vụ khách hàng trên toàn quốc.
| Tình trạng của bạn | Hướng xử lý cần xem xét |
| Hộ chiếu sắp hết hạn | Đề nghị cấp hộ chiếu mới nếu cần bảo đảm thời hạn cho chuyến đi |
| Hộ chiếu đã hết hạn | Làm thủ tục cấp hộ chiếu mới |
| Hộ chiếu hết hoặc gần hết trang | Có thể đề nghị cấp hộ chiếu mới mà không cần đợi đến ngày hết hạn |
| Hộ chiếu rách, hỏng, nhòe hoặc không bảo đảm sử dụng | Thực hiện thủ tục cấp lại phù hợp |
| Hộ chiếu bị mất | Khai báo mất và làm thủ tục cấp lại |
| Thông tin trên hộ chiếu không chính xác | Xác định nguyên nhân sai lệch và thực hiện thủ tục xử lý theo trường hợp |
| Hộ chiếu vẫn còn hạn nhưng không đáp ứng yêu cầu chuyến đi | Kiểm tra điều kiện nhập cảnh và cân nhắc đề nghị cấp hộ chiếu mới |
Nếu hộ chiếu của bạn vẫn còn giá trị nhưng thời hạn còn lại ngắn, có thể xem thêm hướng dẫn hộ chiếu còn hạn có đổi được không trước khi quyết định.
Trường hợp nào nên sử dụng dịch vụ đổi hộ chiếu?
Dịch vụ phù hợp nhất khi vấn đề không chỉ nằm ở việc điền một tờ khai, mà ở việc xác định đúng thủ tục cần thực hiện ngay từ đầu.
Hộ chiếu sắp hết hạn hoặc đã hết hạn
Hộ chiếu phổ thông không có thủ tục gia hạn thời hạn sử dụng. Vì vậy, nếu hộ chiếu sắp hết hạn hoặc đã hết hạn, bạn cần xem xét đề nghị cấp hộ chiếu mới. Quy định này giúp tránh cách hiểu nhầm khá phổ biến là có thể “gia hạn passport” thêm vài năm trên cuốn hộ chiếu cũ.
Việc nên đổi sớm hay chưa còn phụ thuộc lịch trình của bạn. Nhiều quốc gia, hãng hàng không hoặc loại thị thực có yêu cầu riêng về thời hạn hộ chiếu tại thời điểm nhập cảnh, vì vậy không nên chỉ nhìn vào việc hộ chiếu “chưa hết hạn”.
Hộ chiếu đã hết trang
Hộ chiếu có thể vẫn còn vài năm giá trị nhưng không còn đủ trang trống cho nhu cầu sử dụng. Trong trường hợp này, bạn không cần chờ đến ngày hết hạn mới xử lý.
Bạn có thể tham khảo chi tiết tại bài hộ chiếu hết trang phải làm sao để phân biệt hộ chiếu hết trang với hộ chiếu hết hạn, hỏng hoặc mất.
Hộ chiếu bị rách, hỏng hoặc mất
Hộ chiếu rách, hư hỏng, biến dạng hoặc không còn bảo đảm tình trạng sử dụng cần được xử lý trước chuyến đi. Nếu hộ chiếu bị mất, thủ tục còn liên quan đến việc khai báo mất theo quy định trước hoặc trong quá trình đề nghị cấp lại.
Đây cũng là nhóm trường hợp có cách tính lệ phí Nhà nước khác với cấp mới thông thường, nên cần phân loại chính xác trước khi báo tổng chi phí.
Hộ chiếu có thông tin sai hoặc thông tin nhân thân thay đổi
Sai họ tên, ngày sinh, giới tính, nơi sinh hoặc dữ liệu nhân thân có thể ảnh hưởng đến visa, vé máy bay và quá trình đối chiếu thông tin khi xuất nhập cảnh.
Không nên tự tẩy xóa hoặc chỉnh sửa trên hộ chiếu. Nếu gặp tình trạng này, bạn có thể xem hướng dẫn riêng về hộ chiếu bị sai thông tin để xác định dữ liệu gốc sai hay hộ chiếu được cấp thể hiện sai.
Khách hàng cần chuẩn bị những gì?
Từ ngày 01/07/2026, người đề nghị cấp hộ chiếu trong nước có thể xuất trình Thẻ căn cước công dân, thẻ căn cước, căn cước điện tử hoặc hộ chiếu còn giá trị sử dụng.
Với người đã được cấp hộ chiếu và cuốn hộ chiếu gần nhất vẫn còn giá trị, hộ chiếu này là giấy tờ liên quan cần lưu ý trong hồ sơ; nếu hộ chiếu còn giá trị bị mất, cần có giấy tờ hoặc thông tin về việc báo mất theo quy định.
Tùy trường hợp cụ thể, Hộ Chiếu Nhanh sẽ kiểm tra trước các nhóm thông tin sau:
- Giấy tờ xác định nhân thân đang có giá trị sử dụng;
- Hộ chiếu được cấp gần nhất nếu người làm hồ sơ vẫn còn giữ;
- Thông tin về tình trạng hộ chiếu: hết hạn, sắp hết hạn, hỏng, mất, hết trang hoặc sai dữ liệu;
- Ảnh chân dung đáp ứng yêu cầu của hồ sơ nếu thực hiện trực tuyến;
- Giấy tờ chứng minh thông tin cần thay đổi hoặc điều chỉnh, nếu trường hợp thực tế yêu cầu;
- Giấy tờ liên quan đến người đại diện đối với hồ sơ thuộc nhóm cần người đại diện hợp pháp.
Một điểm cần lưu ý sau thay đổi pháp luật năm 2026 là giấy tờ, thông tin đã tồn tại trong cơ sở dữ liệu mà cơ quan tiếp nhận có thể khai thác được thì không nhất thiết yêu cầu công dân cung cấp lại.
Quy trình sử dụng dịch vụ đổi hộ chiếu tại Hộ Chiếu Nhanh
Dịch vụ được triển khai theo hướng kiểm tra hồ sơ trước, sau đó mới hướng dẫn cách thực hiện phù hợp. Điều này đặc biệt hữu ích khi người dùng chưa chắc mình cần cấp mới hay cấp lại.
Bước 1: Gửi tình trạng hộ chiếu cần xử lý
Bạn cho biết hộ chiếu còn hạn hay đã hết hạn, có bị mất/hỏng/hết trang hay không và thời điểm dự kiến cần sử dụng hộ chiếu.
Nếu có chuyến đi sắp tới, nên cung cấp ngày khởi hành dự kiến để việc tư vấn có đủ bối cảnh.
Bước 2: Phân loại đúng trường hợp
Hộ Chiếu Nhanh rà soát thông tin để xác định nhóm thủ tục phù hợp và những giấy tờ thực tế cần chuẩn bị.
Đây là bước giúp tránh nhầm giữa “đổi”, “cấp mới”, “cấp lại” và “gia hạn”.
Bước 3: Kiểm tra hồ sơ và ảnh
Khách hàng được hướng dẫn chuẩn bị giấy tờ, thông tin kê khai và ảnh chân dung theo yêu cầu của hình thức nộp hồ sơ.
Nếu phát hiện dữ liệu chưa thống nhất, nên xử lý trước thay vì nộp hồ sơ rồi chờ yêu cầu bổ sung.
Bước 4: Hướng dẫn nộp hồ sơ phù hợp
Người đã từng được cấp hộ chiếu có thể đề nghị cấp hộ chiếu từ lần thứ hai tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi hoặc Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an. Quy định hiện hành cũng cho phép thực hiện thủ tục trực tuyến đối với dịch vụ công tương ứng.
Nếu muốn tự tìm hiểu trước thao tác điện tử, bạn có thể xem hướng dẫn đổi hộ chiếu online.
Bước 5: Theo dõi hồ sơ và nhận kết quả
Sau khi hồ sơ được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận, kết quả được xử lý theo thời hạn của thủ tục hành chính. Dịch vụ hỗ trợ theo dõi tình trạng và hướng dẫn xử lý nếu hệ thống yêu cầu bổ sung thông tin.
Cơ quan quản lý xuất nhập cảnh mới là đơn vị có thẩm quyền xét duyệt và cấp hộ chiếu. Đơn vị dịch vụ không thể thay đổi điều kiện pháp lý hoặc bảo đảm một hồ sơ chắc chắn được cấp.
Đổi hộ chiếu mất bao lâu?
Theo quy định hiện hành, đối với đề nghị cấp hộ chiếu từ lần thứ hai, thời hạn giải quyết tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh là 08 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận; tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an là 05 ngày làm việc.
Đây là thời hạn xử lý của cơ quan Nhà nước đối với hồ sơ được tiếp nhận. Thời gian thực tế để bạn có hộ chiếu trong tay còn có thể chịu ảnh hưởng bởi việc hồ sơ phải bổ sung, xác minh hoặc thời gian chuyển phát.
Vì vậy, giá trị chính của dịch vụ không nên được hiểu là “bỏ qua thời hạn pháp luật”, mà là giúp chuẩn bị đúng hồ sơ, hạn chế lỗi và chọn cách thực hiện phù hợp ngay từ đầu.
Chi phí đổi hộ chiếu bao nhiêu?
Chi phí nên được tách thành lệ phí Nhà nước, phí chuyển phát nếu có và phí dịch vụ hỗ trợ. Việc tách rõ các khoản giúp khách hàng dễ đánh giá báo giá hơn.
Theo Thông tư 28/2026/TT-BTC, áp dụng từ ngày 01/04/2026, mức lệ phí cấp hộ chiếu hiện hành là:
| Khoản lệ phí Nhà nước | Mức thu |
| Cấp mới hộ chiếu | 200.000 đồng/lần cấp |
| Cấp lại do hộ chiếu bị hỏng hoặc bị mất | 400.000 đồng/lần cấp |
Mức trên áp dụng cho hộ chiếu có gắn chíp điện tử và không gắn chíp điện tử.
Nếu yêu cầu nhận kết quả tại địa điểm khác, người đề nghị còn phải trả chi phí dịch vụ chuyển phát theo hình thức lựa chọn.
Phí dịch vụ của Hộ Chiếu Nhanh không nên áp một con số chung cho mọi hồ sơ, bởi phạm vi hỗ trợ phụ thuộc tình trạng hộ chiếu và yêu cầu thực tế. Khách hàng nên gửi thông tin trước để được xác định đúng trường hợp và báo khoản dịch vụ cần thiết.
Liên hệ 0933 333 989 để được kiểm tra trường hợp trước khi chuẩn bị hồ sơ.
Vì sao nên kiểm tra hồ sơ trước khi nộp?
Một hồ sơ đổi hộ chiếu nhìn qua có thể khá đơn giản, nhưng sai ở bước phân loại sẽ kéo theo giấy tờ và cách xử lý không phù hợp.
Ví dụ, hộ chiếu đã hết hạn không phải trường hợp “gia hạn hộ chiếu phổ thông”; hộ chiếu bị mất còn giá trị lại liên quan đến thủ tục báo mất; hộ chiếu hết trang khác với hộ chiếu hư hỏng; còn thông tin sai trên hộ chiếu cần xác định lỗi nằm ở dữ liệu gốc hay ở giấy tờ đã cấp.
Hộ Chiếu Nhanh tập trung hỗ trợ ở các khâu người dùng dễ gặp vướng mắc: xác định trường hợp, rà soát giấy tờ, kiểm tra thông tin kê khai, hướng dẫn hình thức nộp hồ sơ và theo dõi yêu cầu bổ sung.
Với nhu cầu cấp hộ chiếu nói chung ngoài phạm vi “đổi”, bạn có thể tham khảo thêm dịch vụ làm hộ chiếu.
Để đối chiếu trực tiếp căn cứ hiện hành, có thể tham khảo Văn bản hợp nhất Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam.
4 lưu ý trước khi đổi hộ chiếu
1. Không chờ sát ngày bay mới kiểm tra hộ chiếu. Hãy xem cả ngày hết hạn, số trang còn lại và yêu cầu hộ chiếu của nước đến.
2. Không gọi thủ tục cấp hộ chiếu mới là “gia hạn” nếu đang sử dụng hộ chiếu phổ thông. Hộ chiếu phổ thông hiện hành không được gia hạn.
3. Nếu hộ chiếu bị mất, nên xử lý việc báo mất sớm. Không nên chỉ bắt đầu tìm dịch vụ cấp lại mà bỏ qua tình trạng pháp lý của cuốn hộ chiếu cũ.
4. Không tin vào cam kết có thể can thiệp kết quả xét duyệt. Việc cấp hay chưa cấp hộ chiếu thuộc thẩm quyền của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ đổi hộ chiếu
Hộ chiếu phổ thông hết hạn có gia hạn được không?
Hộ chiếu còn hạn dưới 6 tháng có đổi được không?
Đổi hộ chiếu có làm online được không?
Mất hộ chiếu có dùng dịch vụ đổi hộ chiếu được không?
Dịch vụ đổi hộ chiếu có bảo đảm lấy hộ chiếu trong 1–3 ngày không?
Liên hệ Hộ Chiếu Nhanh để kiểm tra trường hợp trước khi làm hồ sơ
Nếu hộ chiếu của bạn đang hết hạn, gần hết hạn, hết trang, hỏng, mất hoặc có vấn đề về thông tin, bước đầu tiên nên là xác định đúng tình trạng và đúng thủ tục. Điều này giúp tránh chuẩn bị thừa giấy tờ, khai sai loại hồ sơ hoặc nhầm giữa cấp mới, cấp lại và gia hạn.
Hộ Chiếu Nhanh hỗ trợ kiểm tra trường hợp, hướng dẫn giấy tờ và cách thực hiện phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc. Gọi 0933 333 989 và cung cấp tình trạng hộ chiếu hiện tại để được tư vấn trước khi nộp hồ sơ.
