Hộ chiếu bị rách, ướt hoặc nhòe chữ có thể bị từ chối xuất cảnh nếu không còn nguyên vẹn hoặc thông tin khó đọc. Vì vậy, nếu hộ chiếu đã hư hỏng rõ, bạn nên đổi trước chuyến bay thay vì chờ đến quầy làm thủ tục mới xử lý. Dưới đây, Hộ Chiếu Nhanh sẽ giải đáp chi tiết các quy định của hải quan quốc tế năm 2026 và hướng dẫn cách xử lý đổi sổ khẩn cấp để đảm bảo an toàn cho lịch trình chuyến đi của bạn.
Hộ chiếu bị rách, ướt, nhòe chữ có xuất cảnh được không?
Không nên cố xuất cảnh bằng hộ chiếu đã rách, ướt, bong tróc, nhòe chữ hoặc biến dạng vì điều kiện xuất cảnh yêu cầu giấy tờ xuất nhập cảnh còn nguyên vẹn và còn thời hạn sử dụng.
Theo Luật 23/2023/QH15 được đăng trên Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, điểm a khoản 1 Điều 33 của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam được sửa thành điều kiện: công dân có giấy tờ xuất nhập cảnh còn nguyên vẹn, còn thời hạn sử dụng.
Nếu hộ chiếu chỉ hơi cũ, mép bìa mòn nhẹ nhưng trang thông tin, ảnh, số hộ chiếu, ngày cấp, ngày hết hạn, chip và mã máy đọc vẫn rõ, rủi ro có thể thấp hơn.
Ngược lại, nếu hộ chiếu bị ướt làm nhăn trang, lem mực, rách trang nhân thân hoặc bong lớp bảo vệ, bạn có thể bị yêu cầu đổi hộ chiếu trước khi đi.
Với các chuyến bay quốc tế, rủi ro không chỉ nằm ở cửa khẩu Việt Nam. Hãng bay, nước quá cảnh và nước đến cũng có thể từ chối nếu giấy tờ có dấu hiệu hư hỏng, không đọc được hoặc nghi ngờ bị can thiệp.
Mức hư hỏng nào dễ bị từ chối tại sân bay?
Hộ chiếu càng ảnh hưởng đến trang nhân thân, khả năng đọc máy, ảnh, số hộ chiếu và dấu kiểm chứng thì rủi ro càng cao. Bạn có thể tự phân loại nhanh theo bảng dưới đây trước khi quyết định có nên đi làm lại hộ chiếu hay không.
| Tình trạng hộ chiếu | Rủi ro khi xuất cảnh | Nên xử lý | ||
| Bìa hơi cũ, góc bìa sờn nhẹ, không ảnh hưởng trang thông tin | Thấp đến trung bình | Kiểm tra kỹ trước ngày bay, hỏi hãng nếu còn nghi ngờ | ||
| Mép trang bị rách nhỏ nhưng không mất chữ, không đứt mã, không ảnh hưởng ảnh | Trung bình | Nên hỏi cơ quan xuất nhập cảnh hoặc làm lại nếu còn đủ thời gian | ||
| Hộ chiếu bị ướt, cong phồng, dính trang, mốc hoặc nhăn trang nhân thân | Cao | Nên đổi hộ chiếu bị hỏng trước chuyến đi | ||
| Ảnh, họ tên, số hộ chiếu, ngày sinh, ngày hết hạn bị nhòe | Rất cao | Không nên dùng để xuất cảnh | ||
| Trang thông tin bị rách, bong lớp nhựa, có dấu hiệu tẩy xóa, sửa chữa | Rất cao | Cần cấp lại hộ chiếu | ||
| Hộ chiếu gắn chip bị cong, gãy, thủng hoặc nghi chip hỏng | Cao | Nên kiểm tra và đổi mới | ||
Một dấu hiệu nhỏ cũng đáng chú ý là trang hộ chiếu bị dính vào nhau sau khi ướt. Khi cố tách trang, mực hoặc lớp bảo vệ có thể bong ra, khiến hộ chiếu từ có thể còn dùng được chuyển thành không còn nguyên vẹn.
Nên làm gì nếu phát hiện hộ chiếu bị hỏng sát ngày bay?
Bạn nên kiểm tra mức hư hỏng, liên hệ nơi có thẩm quyền và chuẩn bị phương án đổi hộ chiếu ngay nếu chuyến đi còn đủ thời gian xử lý. Cách làm an toàn là không tự dán, ép plastic, cạo sửa hoặc cố làm khô bằng nhiệt cao.
Các bước nên làm:
- Kiểm tra trang nhân thân dưới ánh sáng rõ. Hãy nhìn kỹ ảnh, họ tên, ngày sinh, số hộ chiếu, ngày hết hạn, chữ ký, mã ở cuối trang và trang visa nếu đã có visa dán.
- Chụp lại tình trạng hộ chiếu. Ảnh này giúp bạn mô tả rõ khi hỏi hãng bay, đơn vị tư vấn hoặc cơ quan xuất nhập cảnh.
- Không tự sửa hộ chiếu. Không dùng keo, băng dính, máy ép nhiệt hoặc hóa chất tẩy mốc vì có thể làm giấy tờ bị nghi ngờ can thiệp.
- Liên hệ hãng bay nếu lịch bay rất gần. Hãng bay có thể từ chối vận chuyển nếu giấy tờ không đạt yêu cầu của hành trình.
- Chuẩn bị hồ sơ cấp đổi. Nếu hộ chiếu bị hư hỏng rõ, nên xử lý theo hướng cấp lại thay vì đánh cược ở sân bay.
Nếu bạn chưa quen quy trình nộp online, có thể tham khảo hướng dẫn làm hộ chiếu online để hình dung các bước kê khai, nộp hồ sơ và nhận kết quả.
Hồ sơ xin cấp lại hộ chiếu bị hỏng gồm những gì
Đổi hộ chiếu bị hỏng thường cần tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu, giấy tờ tùy thân hợp lệ, ảnh theo yêu cầu và hộ chiếu cũ bị hư hỏng để cơ quan tiếp nhận kiểm tra. Thành phần thực tế có thể thay đổi theo hình thức nộp và tình trạng hồ sơ.
Với người đang ở trong nước, bạn nên chuẩn bị:
- Căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu.
- Hộ chiếu cũ bị rách, ướt, nhòe chữ hoặc hư hỏng.
- Ảnh chân dung đúng chuẩn nếu hệ thống hoặc nơi tiếp nhận yêu cầu.
- Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu theo hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp.
- Thông tin lịch bay, visa, hồ sơ công tác hoặc giấy tờ chứng minh nhu cầu đi gấp nếu cần giải thích tình huống khẩn.
Theo Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước có thể thực hiện trực tiếp, trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính tùy hình thức được hỗ trợ. Trang này cũng hiển thị thời hạn giải quyết 08 ngày làm việc cho thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước tại cấp tỉnh.
Ngoài ra, nếu bạn đang cần xử lý nhanh vì sát lịch bay, phần dịch vụ làm hộ chiếu của Hộ Chiếu Nhanh có thể là điểm bắt đầu để kiểm tra tình huống, giấy tờ cần chuẩn bị và phương án phù hợp với thời gian còn lại.
Chi phí và thời gian làm lại hộ chiếu bị hỏng
Chi phí cấp lại hộ chiếu bị hỏng có thể khác nhau theo thời điểm áp dụng chính sách phí, vì vậy bạn nên kiểm tra trực tiếp trên cổng dịch vụ công khi nộp hồ sơ.
Trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông hiển thị mức 200.000 đồng cho cấp hộ chiếu và 400.000 đồng cho cấp lại do bị hỏng hoặc bị mất theo Thông tư 25/2021/TT-BTC, đồng thời có thông tin về mức giảm đã áp dụng đến hết ngày 31/12/2023.
Lưu ý về thời gian, bạn không nên chỉ tính số ngày xử lý hành chính. Hãy cộng thêm thời gian bổ sung hồ sơ nếu ảnh không đạt, thông tin không khớp, hệ thống yêu cầu chỉnh sửa hoặc bạn chọn nhận hộ chiếu qua bưu chính.
Sau khi nộp, bạn có thể dùng hướng dẫn tra cứu hộ chiếu online để theo dõi tình trạng hồ sơ và phát hiện sớm yêu cầu bổ sung.
Khi nào nên đổi ngay, khi nào có thể hỏi thêm?
Bạn nên đổi ngay nếu hư hỏng nằm ở trang thông tin hoặc làm giấy tờ không còn nguyên vẹn theo cảm nhận thông thường. Những trường hợp còn lưỡng lự nên được kiểm tra sớm, không để đến lúc làm thủ tục bay.
Nên đổi ngay khi:
- Trang có ảnh hoặc thông tin cá nhân bị rách, bong, nhòe, lem mực.
- Hộ chiếu bị ướt làm trang nhăn, phồng, dính hoặc đổi màu.
- Số hộ chiếu, ngày hết hạn, mã máy đọc không rõ.
- Có dấu hiệu tẩy xóa, dán lại, ép lại hoặc sửa chữa.
- Hộ chiếu gắn chip bị cong gãy, thủng, nứt hoặc nghi không đọc được.
Có thể hỏi thêm trước khi đổi nếu:
- Chỉ sờn nhẹ ở bìa ngoài.
- Mép giấy hơi cũ nhưng trang nhân thân còn rõ, không bong, không nhòe.
- Vết bẩn nhỏ không chạm vào ảnh, số hộ chiếu, mã máy đọc hoặc dấu visa.
- Lịch bay còn xa và bạn muốn xác nhận trước khi làm lại.
Nếu tình trạng hộ chiếu của bạn nằm giữa hai nhóm, hãy ưu tiên hướng an toàn. Chi phí đổi sớm thường thấp hơn rủi ro bị từ chối lên máy bay, lỡ lịch visa, lỡ lịch công tác hoặc mất chi phí vé.
Một số câu hỏi thường gặp khi hộ chiếu bị hỏng
Hộ chiếu bị rách một góc có xuất cảnh được không?
Hộ chiếu bị ướt nhưng đã phơi khô có dùng được không?
Hộ chiếu bị nhòe chữ nhưng vẫn nhìn được bằng mắt thường thì sao?
Có được tự dán lại trang hộ chiếu bị rách không?
Đổi hộ chiếu bị hỏng có giống đổi hộ chiếu hết hạn không?
Với hộ chiếu bị rách, ướt hoặc nhòe chữ, lựa chọn an toàn nhất là kiểm tra và đổi sớm nếu giấy tờ không còn nguyên vẹn. Bạn chỉ nên tiếp tục dùng hộ chiếu khi mọi thông tin quan trọng vẫn rõ, trang nhân thân không hư hỏng và không có dấu hiệu can thiệp. Nếu chuyến đi đã gần ngày khởi hành, hãy xử lý theo hướng ít rủi ro nhất: xác minh tình trạng ngay, chuẩn bị hồ sơ cấp lại và không chờ đến sân bay mới quyết định.
