Hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID dễ dàng khi bạn muốn thay sang số điện thoại mới. Đây là một quy trình đơn giản và không tốn nhiều thời gian, giúp bạn bảo vệ tài khoản định danh điện tử của mình. Lần này, hãy cùng Hộ Chiếu Nhanh tìm hiểu chi tiết hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID trong bài viết dưới đây.
Khi nào cần hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID?
VNeID được phát triển bởi Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an. Đây là ứng dụng định danh điện tử nhằm mục tiêu thúc đẩy phát triển công dân số, chính phủ số và xã hội số. Ứng dụng này được thiết kế để thay thế cho các giấy tờ truyền thống, mang đến sự tiện lợi và hiệu quả cao hơn trong các giao dịch hàng ngày.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng VNeID, nhiều người có thể gặp phải nhu cầu thay đổi số điện thoại đã đăng ký trên ứng dụng. Nguyên nhân có thể là do người dùng không còn sử dụng số điện thoại cũ, thuê bao không chính chủ hoặc bị người khác sử dụng trái phép.
Để đáp ứng nhu cầu này, VNeID cung cấp chức năng đổi số điện thoại một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bạn có thể thực hiện thao tác này trực tiếp trên ứng dụng bằng cách tuân theo các bước hướng dẫn cụ thể.
Lưu ý rằng, việc đổi số điện thoại trên VNeID cần tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân và an ninh mạng. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng thông tin cá nhân được cung cấp chính xác và an toàn.
Thủ tục, hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID
Hiện nay, VNeID cung cấp hai cách đổi số điện thoại trên ứng dụng. Bạn có thể lựa chọn việc đổi số điện thoại trực tiếp trên VNeID hoặc gọi đến tổng đài của ứng dụng. Tham khảo ngay hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID dưới đây.
Đổi số điện thoại trực tiếp trên ứng dụng VNeID
Việc đổi số điện thoại trực tiếp trên ứng dụng VNeID khá đơn giản. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID như sau.
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần đảm bảo đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng VNeID. Bạn có thể cập nhật ứng dụng thông qua CH Play hoặc App Store, hoặc truy cập vào liên kết cập nhật nhanh nhất được cung cấp bởi nhà phát triển.
Bước 2: Sau khi cập nhật xong, bạn đăng nhập vào ứng dụng VNeID bằng tài khoản của mình. Tiếp theo, bạn chọn vào mục “Cài đặt” để truy cập vào các tùy chọn quản lý tài khoản.
Bước 3: Trong mục “Cài đặt”, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn “Thay đổi số điện thoại”. Chọn vào đó và tạo một yêu cầu thay đổi số điện thoại mới. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận bằng mã passcode của tài khoản. Sau khi nhập mã passcode, bạn sẽ được hướng dẫn các bước tiếp theo, bao gồm chụp ảnh chân dung theo yêu cầu.
Bước 4: Bạn cần giữ điện thoại trước mặt và làm theo hướng dẫn để chụp ảnh chân dung. Sau khi hoàn thành, bạn nhập thông tin số điện thoại mới và lý do thay đổi số điện thoại.
Bước 5: Cuối cùng, bạn nhấn “Xác nhận” để tiếp tục. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại mới của bạn. Nhập mã OTP và chờ hệ thống xác nhận là bạn đã hoàn thành việc đổi số điện thoại trên VNeID.
Lưu ý: Bạn cần đảm bảo số điện thoại mới là số chính chủ và có thể nhận được tin nhắn OTP. Việc đổi số điện thoại trên VNeID giúp bạn quản lý tài khoản an toàn và hiệu quả hơn.
Gọi vào số tổng đài VNeID 19000368
Ngoài việc trực tiếp đến cơ quan Công an tại phường, xã để thay đổi thông tin, bạn có thể thực hiện thao tác này một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn thông qua tổng đài của Bộ Công an.
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Điện thoại trên thiết bị của mình và gọi đến số đường dây nóng 19000368 của Bộ Công an. Đường dây nóng này cung cấp hỗ trợ về thông tin, dữ liệu dân cư, bao gồm cả việc thay đổi số điện thoại trên VNeID.
Bước 2: Sau khi cuộc gọi được kết nối, bạn nhấn phím 4 trên bàn phím điện thoại để liên hệ với nhân viên tổng đài. Nhân viên tổng đài sẽ tư vấn cho bạn về việc thay đổi thông tin, bao gồm cả việc thay đổi số điện thoại trên VNeID.
Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra thông tin liên quan đến tài khoản định danh điện tử của bạn để đảm bảo tính chính xác. Sau khi xác nhận thông tin, bạn sẽ cung cấp số điện thoại mới thay cho số điện thoại cũ. Toàn bộ quá trình này chỉ mất khoảng 5 phút.
Bước 4: Bộ Công an sẽ xử lý yêu cầu thay đổi số điện thoại của bạn trong vòng 7 đến 10 ngày. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn SMS trên số điện thoại mới. Lúc này, bạn chỉ cần mở ứng dụng VNeID và kích hoạt lại tài khoản bằng số điện thoại mới.
Không được sử dụng tài khoản định danh điện tử vào mục đích gì?
Theo Điều 6 Nghị định 59/2022/NĐ-CP, chủ thể danh tính điện tử sử dụng tài khoản VNeID phải tuân thủ các quy định sau:
– Mục đích sử dụng tài khoản VNeID: Tài khoản VNeID chỉ được sử dụng cho các hoạt động, giao dịch hợp pháp, không vi phạm pháp luật và không gây ảnh hưởng đến an ninh, quốc phòng, lợi ích quốc gia, lợi ích công cộng, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
– Hành vi bị nghiêm cấm: Sử dụng tài khoản VNeID cho mục đích bất hợp pháp: Bao gồm các hoạt động, giao dịch trái quy định của pháp luật, xâm phạm đến an ninh, quốc phòng, lợi ích quốc gia, lợi ích công cộng, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
– Can thiệp trái phép vào hệ thống VNeID: Bao gồm các hành vi can thiệp trái phép vào hoạt động của hệ thống định danh và xác thực điện tử, gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.
Việc sử dụng tài khoản VNeID phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật. Bất kỳ hành vi vi phạm nào cũng sẽ bị xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật.
Thủ tục đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2
Việc đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2 mang đến nhiều thuận tiện hơn cho người dùng, dễ dàng liên kết được với các tài khoản ứng dụng quan trọng khác. Tuy nhiên để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2, công dân cần được cấp thẻ căn cước công dân gắn chip điện tử.
Nếu công dân chưa có căn cước công dân gắn chip, cơ quan Công an sẽ tiến hành cấp tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cùng với cấp thẻ Căn cước công dân.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản định danh mức 2 đối với công dân đã được cấp thẻ Căn cước công dân gắn chíp điện tử như sau.
Bước 1: Bạn cần đến Công an xã, phường, thị trấn hoặc nơi đã cấp thẻ Căn cước công dân để làm thủ tục đăng ký tài khoản định danh điện tử.
Bước 2: Bạn cần xuất trình thẻ Căn cước công dân gắn chíp điện tử và cung cấp thông tin về số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử. Bạn cũng có thể yêu cầu bổ sung thông tin vào tài khoản định danh điện tử.
Bước 3: Cán bộ tiếp nhận sẽ nhập thông tin của bạn vào hệ thống định danh và xác thực điện tử. Sau đó, họ sẽ chụp ảnh chân dung và thu nhận vân tay của bạn để xác thực với Cơ sở dữ liệu căn cước công dân. Cuối cùng, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận đồng ý đăng ký tạo lập tài khoản định danh điện tử.
Bước 4: Cơ quan quản lý định danh điện tử sẽ thông báo kết quả đăng ký tài khoản qua ứng dụng VNeID, tin nhắn SMS hoặc địa chỉ thư điện tử.
Một số câu hỏi liên quan thường gặp
Bên cạnh việc tìm hiểu hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID, mọi người cũng quan tâm nhiều vấn đề khác. Dưới đây là một số câu hỏi liên quan thường gặp mà bạn có thể tham khảo.
Thay đổi SĐT định danh điện tử mất bao lâu?
Sau khi bạn đã hoàn tất thủ tục đổi số điện thoại trên CCCD, việc cập nhật thông tin trên VNeID sẽ diễn ra như sau:
– Thời gian xử lý: Bộ Công an sẽ xử lý yêu cầu đổi số điện thoại của bạn trong vòng 7 đến 10 ngày làm việc.
– Thông báo qua tin nhắn: Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn SMS trên số điện thoại mới của bạn.
– Kích hoạt lại tài khoản VNeID: Lúc này, bạn chỉ cần mở ứng dụng VNeID và làm theo hướng dẫn để kích hoạt lại tài khoản bằng số điện thoại mới.
Việc cập nhật thông tin trên VNeID là rất quan trọng để đảm bảo tính chính xác và an toàn trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
Hủy liên kết thiết bị cũ VNeID bao lâu có kết quả?
Thời gian xử lý yêu cầu hủy liên kết phụ thuộc vào mức độ tài khoản định danh điện tử của bạn:
– Tài khoản mức độ 1: Yêu cầu hủy liên kết sẽ được xử lý trong vòng tối đa 1 ngày làm việc.
– Tài khoản mức độ 2: Yêu cầu hủy liên kết sẽ được xử lý trong vòng tối đa 3 ngày làm việc.
Công dân chưa có thẻ Căn cước công dân gắn chíp: Yêu cầu hủy liên kết sẽ được xử lý trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.
Bị mất số điện thoại đăng ký VNeID thì phải làm sao?
Khi mất số điện thoại đăng ký VNeID thì bạn cũng đừng lo lắng. Lúc này, bạn nên thực hiện theo các cách sau đây:
Cách 1: Liên hệ trực tiếp với cơ quan Công an.
Bạn có thể đến Công an xã/phường/thị trấn nơi bạn cư trú để đăng ký thủ tục thay đổi số điện thoại trên VNeID. Nhân viên Công an sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục cần thiết và hỗ trợ bạn hoàn thành việc thay đổi thông tin. Sau khi bạn cung cấp thông tin cần thiết, cơ quan Công an xã sẽ gửi danh sách đó đến Bộ Công an để xử lý.
Cách 2: Liên hệ với tổng đài hỗ trợ.
Bạn có thể liên lạc với số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an chuyên giải đáp, hỗ trợ thông tin về dữ liệu dân cư, căn cước công dân, định danh điện tử. Số điện thoại nóng là 19000368. Sau khi gọi điện, bạn nhấn phím 4 để gặp tổng đài viên và làm theo hướng dẫn của họ.
Bị mất thiết bị liên kết với tài khoản VNeID thì phải làm sao?
Tài khoản VNeID chứa đựng nhiều thông tin nhạy cảm như thông tin cá nhân, ảnh chân dung, vân tay, và có thể được sử dụng để thực hiện nhiều giao dịch trực tuyến quan trọng.
Nếu bạn không may làm mất điện thoại, điều đầu tiên bạn cần làm là đăng nhập vào VNeID trên thiết bị mới để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình. Sau khi đăng nhập thành công trên thiết bị mới, bạn cần hủy liên kết thiết bị cũ ngay lập tức. Hành động này sẽ giúp bạn ngăn chặn khả năng kẻ gian truy cập vào tài khoản VNeID của bạn thông qua thiết bị đã bị mất.
Việc hủy liên kết thiết bị cũ là một bước quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Hãy nhớ rằng, việc bảo mật thông tin cá nhân là trách nhiệm của mỗi người.
Cùng lúc có thể đăng nhập tài khoản VNeID trên bao nhiêu thiết bị?
Theo quy định, tài khoản VNeID chỉ có thể đăng nhập trên một thiết bị duy nhất tại một thời điểm. Điều này có nghĩa là bạn không thể sử dụng cùng một tài khoản VNeID trên nhiều thiết bị (ví dụ như điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay) cùng lúc.
Nếu bạn muốn sử dụng VNeID trên thiết bị mới, bạn cần hủy liên kết thiết bị cũ trước. Sau khi hủy liên kết, bạn có thể đăng nhập vào VNeID trên thiết bị mới. Việc giới hạn đăng nhập trên một thiết bị duy nhất nhằm mục đích bảo mật thông tin cá nhân của bạn.
Một số điện thoại đăng ký được bao nhiêu tài khoản VNeID?
Theo quy định hiện hành của Bộ Công an Việt Nam, mỗi số điện thoại chỉ được sử dụng để kích hoạt duy nhất một tài khoản định danh điện tử VNeID.
Điều này có nghĩa là bạn không thể sử dụng cùng một số điện thoại để kích hoạt nhiều tài khoản VNeID khác nhau. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản VNeID duy nhất, tương ứng với một cá nhân cụ thể theo số Căn cước công dân.
Khi bạn đăng ký tài khoản VNeID, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực bằng mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn. Việc này giúp đảm bảo rằng số điện thoại được sử dụng để kích hoạt tài khoản VNeID là số điện thoại chính chủ của bạn.
Quy định này nhằm mục đích bảo mật thông tin cá nhân và đảm bảo tính xác thực của tài khoản VNeID.
Có bao nhiêu mức độ xác định tài khoản định danh điện tử?
Theo Nghị định 69/2024/NĐ-CP, tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam được chia thành hai mức độ.
Tài khoản định danh điện tử mức độ 1:
– Đây là mức độ cơ bản nhất, được cấp cho công dân chưa có thẻ Căn cước công dân gắn chíp điện tử.
– Tài khoản mức độ 1 cho phép người dùng thực hiện các giao dịch đơn giản như đăng ký thông tin cá nhân, tra cứu thông tin, và một số dịch vụ trực tuyến cơ bản.
Tài khoản định danh điện tử mức độ 2:
– Đây là mức độ cao hơn, được cấp cho công dân đã có thẻ Căn cước công dân gắn chíp điện tử.
– Tài khoản mức độ 2 cho phép người dùng thực hiện các giao dịch phức tạp hơn, như giao dịch tài chính, khai báo hải quan, và các dịch vụ trực tuyến nâng cao.
Mỗi mức độ tài khoản VNeID có những chức năng và quyền hạn khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng đối tượng công dân.
Muốn đổi SĐT CCCD thì phải làm sao?
Việc đổi số điện thoại trên CCCD có thể được thực hiện theo hai cách sau đây.
Cách 1: Liên hệ trực tiếp với cơ quan Công an.
Bạn có thể đến Công an xã/phường/thị trấn nơi bạn cư trú để đăng ký đổi số điện thoại trên CCCD. Nhân viên Công an sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục cần thiết và hỗ trợ bạn hoàn thành việc thay đổi thông tin.
Cách 2: Liên hệ với tổng đài hỗ trợ.
Bạn có thể liên lạc với số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an chuyên giải đáp, hỗ trợ thông tin về dữ liệu dân cư, căn cước công dân, định danh điện tử. Số điện thoại nóng là 19000368. Nhân viên tổng đài sẽ tư vấn cho bạn các bước cần thiết để đổi số điện thoại trên CCCD.
Làm sao để thay đổi số điện thoại trên VssiD?
Để thay đổi số điện thoại trên VssID, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây.
Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào tài khoản VssID của mình và tìm đến phần “Thông tin cá nhân”.
Bước 2: Bên cạnh mục “Điện thoại”, bạn sẽ thấy biểu tượng “bút”. Nhấp vào biểu tượng này để sửa thông tin số điện thoại.
Bước 3: Bạn nhập số điện thoại mới mà bạn muốn thay đổi vào ô trống. Sau đó, bạn nhập mã Captcha được hiển thị trên màn hình để xác nhận yêu cầu thay đổi.
Bước 4: Sau khi nhập đầy đủ thông tin và mã Captcha, bạn chọn “Ghi nhận” để hoàn tất quá trình thay đổi số điện thoại.
Bước 5: Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ cập nhật số điện thoại mới của bạn. Tất cả các thông tin liên quan đến tài khoản VssID của bạn sẽ được gửi đến số điện thoại mới.
Kết luận
Trong bài viết lần này, Hộ Chiếu Nhanh đã chia sẻ hướng dẫn đổi số điện thoại trên VNeID. Đây là một thủ tục mà bạn có thể thực hiện dễ dàng và nhanh chóng ngay tại nhà. Hi vọng những thông tin trên sẽ hữu ích đối với bạn.
