Việc đột ngột thất lạc giấy tờ xuất nhập cảnh luôn khiến nhiều người hoang mang vì sợ kẻ gian lợi dụng thông tin hoặc làm lỡ dở chuyến bay sắp tới. Vậy khi bị mất hộ chiếu làm lại như thế nào? Bước sang năm 2026, quy định pháp luật yêu cầu bạn phải thực hiện chuẩn xác 2 bước bắt buộc: Báo mất hộ chiếu kịp thời để tránh bị phạt tiền và nộp hồ sơ xin làm lại passport bị mất trực tuyến. Hãy cùng Hộ Chiếu Nhanh tìm hiểu cách xử lý an toàn và nhanh gọn nhất ngay dưới đây!
1. Bị mất hộ chiếu phải làm sao?
Khi phát hiện thất lạc giấy tờ xuất nhập cảnh, việc đầu tiên bạn cần làm không phải là đi xin cấp sổ mới, mà bắt buộc phải thực hiện thủ tục báo mất hộ chiếu cho cơ quan chức năng.
Theo quy định hiện hành, công dân có trách nhiệm nộp đơn trình báo mất trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát hiện. Nếu bạn không trình báo hoặc báo trễ hạn, bạn có thể bị xử phạt vi phạm hành chính với mức phạt từ 500.000đ đến 2.000.000đ.
Quan trọng hơn, việc trình báo ngay lập tức giúp cơ quan Công an hủy giá trị sử dụng của cuốn sổ cũ trên hệ thống kiểm soát toàn cầu (Interpol), ngăn chặn triệt để nguy cơ kẻ gian dùng thông tin của bạn để lừa đảo hoặc vượt biên trái phép.
Để thực hiện thủ tục trình báo mất hộ chiếu, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách sau:
- Cách 1: Trình báo online (Khuyên dùng): Bạn đăng nhập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an bằng tài khoản VNeID mức 2. Tìm chọn thủ tục “Trình báo mất hộ chiếu phổ thông”, điền thông tin biểu mẫu điện tử và bấm nộp trực tuyến.
- Cách 2: Trình báo trực tiếp: Bạn tải và điền đầy đủ thông tin vào Đơn trình báo mất hộ chiếu (Mẫu TK05). Sau đó, mang nộp trực tiếp tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh hoặc Công an xã, phường, thị trấn nơi gần nhất.
Sau khi hoàn tất thủ tục báo mất, cuốn hộ chiếu cũ của bạn sẽ vĩnh viễn mất giá trị sử dụng. Dù vài ngày sau bạn có tình cờ tìm lại được cuốn sổ đó, bạn cũng tuyệt đối không được mang ra sân bay để sử dụng.
Cơ quan hải quan và các hãng hàng không kiểm tra tính hợp lệ của hộ chiếu cực kỳ nghiêm ngặt. (Để hiểu rõ hơn sự khắt khe của luật hàng không, bạn có thể tham khảo bài viết: [Hộ chiếu còn hạn dưới 6 tháng có xuất cảnh được không?]).
Đồng thời, việc mất hộ chiếu cũng đồng nghĩa với việc bạn làm mất luôn các trang Visa nước ngoài dán bên trong. Bạn sẽ phải làm thủ tục xin cấp lại sổ mới trước, sau đó mới có đủ hồ sơ để xin cấp lại Visa.
👉Tìm hiểu thêm về quy định bắt buộc: Phân biệt hộ chiếu và visa khác nhau như thế nào? (Dễ hiểu nhất).
2. Hồ sơ xin cấp lại hộ chiếu bị mất gồm những gì?
Sau khi đã hoàn tất bước trình báo và cơ quan Công an đã xác nhận việc hủy giá trị sử dụng của cuốn sổ cũ, bạn mới có thể bắt tay vào chuẩn bị hồ sơ xin cấp mới.
Để thủ tục cấp lại hộ chiếu bị mất diễn ra suôn sẻ và không bị hệ thống từ chối, bạn cần chuẩn bị đúng và đủ các loại giấy tờ tùy thuộc vào hình thức nộp hồ sơ trực tuyến hay trực tiếp.
Đối với hình thức xin cấp lại hộ chiếu online (Bản mềm):
Nếu bạn sử dụng Cổng dịch vụ công, bạn chỉ cần chuẩn bị sẵn các file dữ liệu (định dạng .jpeg hoặc .pdf) lưu trong thiết bị:
- Ảnh chân dung 4x6cm: File ảnh chụp rõ nét, phông nền trắng, tuân thủ đúng chuẩn sinh trắc học ICAO (không đeo kính, lộ rõ hai tai và vầng trán, chụp không quá 6 tháng).
- Ảnh chụp Thẻ Căn cước/CCCD: Bản chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của thẻ.
- Giấy xác nhận đã trình báo mất hộ chiếu: Đây là giấy tờ bắt buộc để phân biệt với hồ sơ làm mới thông thường. Nếu bạn báo mất trực tiếp, hãy chụp lại tờ biên nhận của cơ quan Công an. Nếu bạn báo mất online, bạn cần chụp lại màn hình hệ thống báo trạng thái “Đã tiếp nhận/Đã duyệt” đơn báo mất của bạn.
Đối với hình thức nộp hồ sơ trực tiếp (Bản giấy):
Trong trường hợp bạn chọn đến trực tiếp Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để xin cấp lại hộ chiếu bị mất, bộ hồ sơ giấy bạn cần mang theo bao gồm:
- Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu (Mẫu TK01): Bạn điền đầy đủ thông tin cá nhân. Tại mục lý do đề nghị cấp hộ chiếu, bạn phải ghi rõ xác là: “Cấp lại hộ chiếu do bị mất”.
- Ảnh thẻ: 02 ảnh kích cỡ 4x6cm (rời bên ngoài) có tiêu chuẩn giống như bản mềm ở trên.
- Giấy tờ tùy thân: Xuất trình Thẻ Căn cước hoặc CCCD gắn chip bản gốc để cán bộ tiếp nhận đối chiếu.
- Giấy biên nhận báo mất: Nộp kèm bản photo hoặc bản chính Giấy xác nhận đã trình báo mất hộ chiếu do cơ quan Công an cấp.
Lưu ý: Đối với trẻ em dưới 14 tuổi bị mất hộ chiếu, thành phần hồ sơ cũng chuẩn bị tương tự như trên. Tuy nhiên, tờ khai Mẫu TK01 bản giấy bắt buộc phải do cha/mẹ khai thay, ký tên và mang ra Công an phường/xã để xin dấu xác nhận, đóng dấu giáp lai lên ảnh của trẻ trước khi đem đi nộp.
3. Hướng dẫn cách làm lại hộ chiếu bị mất online 2026
Sau khi đã hoàn tất thủ tục trình báo và được cơ quan Công an xác nhận việc hủy giá trị cuốn sổ cũ trên hệ thống, bạn có thể tiến hành nộp hồ sơ xin cấp sổ mới. Năm 2026, Bộ Công an khuyến khích người dân thao tác làm lại hộ chiếu bị mất online để tiết kiệm thời gian đi lại.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước thao tác thực tế trên Cổng dịch vụ công:
Bước 1: Đăng nhập Cổng Dịch vụ công Bộ Công an
- Bạn truy cập vào địa chỉ chính thức: dichvucong.bocongan.gov.vn.
- Ở góc phải màn hình, chọn “Đăng nhập” thông qua tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 (sử dụng ứng dụng VNeID trên điện thoại để quét mã QR xác thực).
Bước 2: Tìm kiếm và lựa chọn đúng thủ tục
- Tại thanh tìm kiếm ở trang chủ, bạn gõ từ khóa “Cấp hộ chiếu phổ thông“.
- Sau đó, click chọn mục: Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh/cấp Trung ương) và bấm nút “Nộp hồ sơ”.
Bước 3: Tải ảnh sinh trắc học và kiểm tra thông tin nhân thân
- Hệ thống sẽ yêu cầu bạn tải lên 01 file ảnh chân dung 4x6cm (phông trắng, chuẩn ICAO) và ảnh chụp 2 mặt Thẻ Căn cước/CCCD gắn chip.
- Các thông tin nhân thân cơ bản (Họ tên, ngày sinh, số định danh…) sẽ được tự động trích xuất từ dữ liệu quốc gia. Bạn chỉ cần điền bổ sung các trường thông tin còn thiếu như: Nghề nghiệp, Nơi làm việc, Tên cha/mẹ.
Bước 4: Khai báo thông tin hộ chiếu bị mất (Bước quan trọng nhất)
- Tại mục Nội dung đề nghị cấp hộ chiếu, bạn bắt buộc phải chọn lý do là: “Cấp lại hộ chiếu do bị mất“.
- Ngay khi chọn lý do này, hệ thống sẽ hiện thêm một bảng yêu cầu khai báo thông tin của cuốn hộ chiếu đã mất.
- Bạn cần điền chính xác: Số hộ chiếu cũ (nếu nhớ), ngày cấp, cơ quan cấp và trình bày tóm tắt hoàn cảnh bị mất.
Bước 5: Tải tài liệu đính kèm
- Tại mục Giấy tờ đính kèm, bạn bấm nút tải lên file ảnh chụp Giấy xác nhận đã trình báo mất hộ chiếu (hoặc ảnh chụp màn hình chứng minh Đơn trình báo TK05 online của bạn đã được cơ quan công an phê duyệt trước đó).
Bước 6: Chọn nơi nhận, nộp hồ sơ và thanh toán
- Tại mục Tiếp nhận và trả kết quả, bạn nên tích chọn hình thức nhận qua Bưu điện (VNPost) và điền địa chỉ nhà. Sau đó, nhập mã captcha và bấm “Nộp hồ sơ”. Hệ thống sẽ cấp cho bạn một Mã số hồ sơ (bắt đầu bằng G01…).
- Sau 1-3 ngày làm việc, khi cán bộ kiểm tra hồ sơ hợp lệ, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS yêu cầu đóng lệ phí. Bạn click vào link để thanh toán trực tuyến và hoàn tất quá trình.
👉 Quy trình xác minh hộ chiếu bị mất thường mất nhiều thời gian hơn cấp mới. Do đó, bạn nên thường xuyên theo dõi trạng thái hồ sơ của mình trên hệ thống để kịp thời bổ sung nếu có sai sót.
Nếu bạn chưa rõ cách thao tác kiểm tra, hãy xem ngay bài viết [Hướng dẫn 3 cách tra cứu hồ sơ hộ chiếu online 2026] của chúng tôi.
4. Làm lại passport bị mất tốn bao nhiêu tiền và trong bao lâu?
Khi thực hiện thủ tục mất hộ chiếu xin cấp lại, bạn cần lưu ý rằng cơ quan nhà nước sẽ áp dụng mức thu lệ phí và quy trình xác minh thời gian khắt khe hơn so với thông thường. Cụ thể như sau:
Về lệ phí cấp lại hộ chiếu bị mất:
Theo biểu mức thu phí do Bộ Tài chính quy định và áp dụng đồng nhất trong năm 2026, chi phí để làm lại hộ chiếu do bị mất hoặc hư hỏng là 400.000đ/cuốn.
(Lưu ý: Mức phí này cao gấp đôi so với lệ phí cấp mới hoặc cấp đổi hộ chiếu hết hạn là 200.000 VNĐ. Nếu bạn đăng ký nhận sổ qua bưu điện, bạn sẽ cần thanh toán thêm cước phí chuyển phát khoảng 30.000đ – 40.000đ).
Về thời gian nhận kết quả:
Theo Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam, thời hạn giải quyết hồ sơ xin cấp lại hộ chiếu được quy định như sau:
- Nộp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cấp tỉnh: Từ 5 – 8 ngày làm việc.
- Nộp tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh (cấp Trung ương): Từ 8 – 14 ngày làm việc.
5. Dịch vụ làm lại hộ chiếu bị mất tại Hộ Chiếu Nhanh
Thực tế, quy trình tự xin cấp lại hộ chiếu bị mất trực tuyến khá phức tạp và mất từ 15 đến 20 ngày để cơ quan chức năng xác minh dữ liệu chống giả mạo. Nếu ngày khởi hành của bạn đã cận kề và không có thời gian chờ đợi, hãy sử dụng dịch vụ làm lại hộ chiếu bị mất trọn gói của Hộ Chiếu Nhanh.
Chúng tôi hỗ trợ bạn xử lý nhanh gọn cả 2 bước (Khai báo mất và xin cấp sổ mới), cam kết bao duyệt ảnh thẻ chuẩn ICAO và bàn giao hộ chiếu mới hỏa tốc chỉ từ 1 – 3 ngày làm việc.
Tham khảo ngay dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi tại các liên kết sau để không làm lỡ dở chuyến đi của bạn:
👉 [Dịch vụ làm hộ chiếu nhanh toàn quốc trọn gói]
6. Một số câu hỏi thường gặp (FAQ) khi mất hộ chiếu
Làm mất hộ chiếu có bị phạt tiền không?
Đã báo mất nhưng tìm lại được sổ cũ thì có dùng tiếp được không?
Làm lại passport bị mất có giữ được số hộ chiếu cũ không?
Mất hộ chiếu ở nước ngoài phải làm sao?
Nắm rõ cách làm lại hộ chiếu bị mất sẽ giúp bạn chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tránh bị phạt hành chính. Tuy nhiên, nếu bạn không có thời gian chờ đợi quy trình 20 ngày hoặc cần sổ KHẨN CẤP để kịp lịch trình bay, hãy liên hệ ngay với Hộ Chiếu Nhanh qua hotline: 0933 333 989. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý hồ sơ trọn gói, giúp bạn nhận sổ mới siêu tốc chỉ từ 1-3 ngày!
