Làm lại hộ chiếu online – Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z

Cập nhật vào 11/08/2023 | Hộ Chiếu Nhanh

Làm lại hộ chiếu online là một dịch vụ mới được triển khai bởi Bộ Ngoại giao. Nó cho phép người dân đăng ký và thanh toán trực tuyến qua website hoặc ứng dụng di động. Sau đó, bạn chỉ cần đến cơ quan cấp hộ chiếu để chụp ảnh và nhận hộ chiếu mới. Quy trình này giúp rút ngắn thời gian xử lý và giảm thiểu tiếp xúc trong mùa dịch.

Lý do và thời điểm nên làm lại hộ chiếu online

Những lý do khiến bạn cần phải làm lại hộ chiếu

Một số lý do phổ biến khiến bạn cần phải làm lại hộ chiếu là:

• Hộ chiếu của bạn đã hết hạn hoặc sắp hết hạn. Thông thường, hộ chiếu có thời hạn sử dụng là 10 năm kể từ ngày cấp. Bạn nên kiểm tra thường xuyên ngày hết hạn của hộ chiếu và nếu còn ít hơn 6 tháng, bạn nên làm lại để tránh rắc rối khi đi ra nước ngoài.
• Hộ chiếu của bạn bị hư hỏng, rách, nhăn hay bị mờ các thông tin cá nhân. Điều này có thể gây khó khăn cho việc xác minh danh tính của bạn và có thể bị từ chối nhập cảnh hoặc xuất cảnh tại các cửa khẩu.
• Hộ chiếu của bạn bị mất mát hoặc bị đánh cắp. Trong trường hợp này, bạn cần báo cáo ngay với cơ quan chức năng và làm lại hộ chiếu mới để đảm bảo an toàn cho bản thân và tránh bị lợi dụng.
• Hộ chiếu của bạn có sai sót về thông tin cá nhân như tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch hay ảnh. Điều này có thể gây nhầm lẫn và khó chứng minh được danh tính của bạn khi sử dụng hộ chiếu. Bạn nên yêu cầu sửa chữa hoặc làm lại hộ chiếu để khắc phục.

Thời điểm nào nên làm lại hộ chiếu

Nếu bạn gặp phải một trong những lý do trên, bạn nên làm lại hộ chiếu sớm nhất có thể để không ảnh hưởng đến kế hoạch du lịch hay công việc của bạn. Tuy nhiên, việc làm lại hộ chiếu truyền thống có thể tốn nhiều thời gian và công sức, đặc biệt trong thời điểm dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp. Vì vậy, bạn nên chọn phương án làm lại hộ chiếu online để tiết kiệm thời gian và chi phí.

Cách đăng nhập và chỉnh sửa thông tin khi làm lại hộ chiếu online

Nếu bạn đã đăng ký làm hộ chiếu online trên website của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, bạn có thể đăng nhập và chỉnh sửa thông tin của mình một cách dễ dàng. Sau đây là hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập và chỉnh sửa thông tin khi làm lại hộ chiếu online.

Cách đăng nhập vào tài khoản làm hộ chiếu trên website

Để đăng nhập vào tài khoản làm hộ chiếu trên website, bạn cần có số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký trước đó. Bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website https://xuatnhapcanh.gov.vn/

Bước 2: Chọn mục “Làm hộ chiếu online” ở góc trên bên phải màn hình

Bước 3: Nhập số điện thoại và mật khẩu vào ô tương ứng, sau đó nhấn nút “Đăng nhập”

Bước 4: Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể nhấn vào liên kết “Quên mật khẩu?” để lấy lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký

Bước 5: Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể nhấn vào nút “Đăng ký” để tạo tài khoản mới

Các bước chỉnh sửa thông tin trên website

Sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản làm hộ chiếu trên website, bạn có thể xem và chỉnh sửa thông tin của mình theo các bước sau:

Bước 1: Chọn mục “Thông tin cá nhân” ở thanh menu bên trái

Bước 2: Xem và kiểm tra lại các thông tin đã nhập, bao gồm: họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số CMND/CCCD, nơi cấp, ngày cấp, nơi thường trú, nơi tạm trú, số điện thoại, email

Bước 3: Nếu muốn chỉnh sửa thông tin nào, bạn nhấn vào biểu tượng bút chì ở góc phải của ô thông tin đó, sau đó nhập thông tin mới và nhấn nút “Lưu”

Bước 4: Nếu muốn thay đổi ảnh chân dung, bạn nhấn vào biểu tượng máy ảnh ở góc trên bên phải của ảnh hiện tại, sau đó chọn ảnh mới từ máy tính hoặc chụp ảnh mới bằng webcam và nhấn nút “Lưu”

Bước 5: Sau khi hoàn thành việc chỉnh sửa thông tin, bạn nhấn nút “Xác nhận” ở cuối trang để gửi thông tin mới cho Cục Quản lý Xuất nhập cảnh

Cách nộp hồ sơ và thanh toán phí làm lại hộ chiếu

Nếu bạn đã mất hoặc hỏng hộ chiếu, bạn có thể làm lại hộ chiếu online một cách nhanh chóng và tiện lợi qua mạng. Sau đây là các bước nộp hồ sơ và thanh toán phí để làm lại hộ chiếu online.

Các bước nộp hồ sơ và thanh toán phí online

Các bước nộp hồ sơ và thanh toán phí làm lại hộ chiếu online như sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh tại địa chỉ https://xuatnhapcanh.gov.vn/ và chọn mục “Đăng ký làm hộ chiếu online”.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cá nhân, thông tin hộ chiếu cũ (nếu có), địa chỉ nhận hộ chiếu mới và chọn cơ quan xử lý hồ sơ.

Bước 3: Tải lên ảnh chân dung, ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh giấy tờ chứng minh việc mất hoặc hỏng hộ chiếu (nếu có) và xác nhận thông tin.

Bước 4: Thanh toán phí làm lại hộ chiếu qua thẻ ATM, thẻ tín dụng hoặc ví điện tử. Phí làm lại hộ chiếu là 200.000 đồng cho loại 32 trang và 400.000 đồng cho loại 48 trang.

Bước 5: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ qua email, tin nhắn điện thoại hoặc trang web của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh. Thời gian xử lý hồ sơ là từ 5 đến 7 ngày làm việc.

Các lưu ý khi nộp hồ sơ và thanh toán phí

Trong quá trình làm lại hộ chiếu online, bạn nên lưu ý khi nộp hồ sơ và thanh toán phí như sau:

• Khi nộp hồ sơ online, bạn cần kiểm tra kỹ thông tin cá nhân, số hộ chiếu cũ, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để tránh sai sót.
• Khi chụp ảnh chân dung, bạn cần chọn nền trắng, không đeo kính, không che mặt hoặc đầu và không cười. Kích thước ảnh là 4×6 cm và dung lượng không quá 3 MB.
• Khi thanh toán phí online, bạn cần lưu lại mã giao dịch để xác minh khi cần thiết.
• Khi nhận hộ chiếu mới, bạn cần mang theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và giấy xác nhận nộp hồ sơ online để kiểm tra thông tin và ký nhận.

Thời gian xử lý hồ sơ và lấy lại hộ chiếu

Dưới đây là một số thông tin về thời gian xử lý hồ sơ và thủ tục làm lại hộ chiếu online khi bạn muốn đi du lịch nước ngoài.

Thời gian xử lý hồ sơ

Thời gian xử lý hồ sơ để cấp mới hoặc đổi hộ chiếu phụ thuộc vào nhiều yếu tố, như loại hộ chiếu, địa điểm nộp hồ sơ, tình trạng hồ sơ, thời điểm nộp hồ sơ,… Theo quy định hiện hành, thời gian xử lý hồ sơ là:

• Hộ chiếu 32 trang: 5 ngày làm việc
• Hộ chiếu 48 trang: 7 ngày làm việc
• Hộ chiếu 64 trang: 10 ngày làm việc

Tuy nhiên, bạn cũng có thể yêu cầu xử lý khẩn cấp trong trường hợp có nhu cầu gấp. Thời gian xử lý khẩn cấp là:

• Hộ chiếu 32 trang: 2 ngày làm việc
• Hộ chiếu 48 trang: 3 ngày làm việc
• Hộ chiếu 64 trang: 4 ngày làm việc

Lưu ý rằng bạn phải trả thêm phí xử lý khẩn cấp khi nộp hồ sơ. Phí xử lý khẩn cấp là:

• Hộ chiếu 32 trang: 400.000 đồng
• Hộ chiếu 48 trang: 500.000 đồng
• Hộ chiếu 64 trang: 600.000 đồng

Thủ tục lấy lại hộ chiếu

Trong trường hợp bạn bị mất hoặc làm hư hỏng hộ chiếu, bạn phải thực hiện các bước sau để làm lại hộ chiếu online:

• Báo cáo với cơ quan công an địa phương về việc mất hoặc làm hư hỏng hộ chiếu và nhận giấy chứng nhận.
• Nộp đơn xin cấp lại hộ chiếu tại cơ quan cấp hộ chiếu có thẩm quyền, kèm theo giấy chứng nhận của công an và các giấy tờ khác theo quy định.
• Chờ nhận hộ chiếu mới sau khi hoàn tất thủ tục.

Lưu ý rằng bạn phải trả phí cấp lại hộ chiếu khi nộp đơn. Phí cấp lại hộ chiếu là 400.000 đồng

Ngoài ra, bạn cũng phải chịu trách nhiệm về các rủi ro pháp lý nếu có ai đó lợi dụng hộ chiếu của bạn để làm việc bất hợp pháp.

Những điều cần lưu ý khi đi lấy lại hộ chiếu

Trong quá trình làm lại hộ chiếu online, bạn cần chú ý những điều sau đây.

Điều kiện để lấy lại hộ chiếu

Để được cấp lại hộ chiếu do bị mất hoặc thất lạc, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Bạn là công dân Việt Nam thường trú ở trong nước và đã được cấp hộ chiếu phổ thông trước đó.
• Bạn có đơn trình báo mất hộ chiếu hoặc thông báo về việc đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền quy định tại Điều 28 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam.
• Bạn không vi phạm các quy định về xuất cảnh, nhập cảnh của pháp luật Việt Nam và các quốc gia đã đến.

Các giấy tờ cần mang khi đi lấy lại hộ chiếu

Khi đi lấy lại hộ chiếu, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

• Đơn trình báo mất hộ chiếu hoặc thông báo về việc đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền.
• Bản chụp Chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân.
• 02 ảnh mới chụp không quá 06 tháng, cỡ 4cm x6cm, mặt nhìn thẳng, đầu để trần, rõ mặt, rõ hai tai, không đeo kính, trang phục lịch sự, phông nền trắng.
• Tờ khai đề nghị cấp lại hộ chiếu phổ thông (mẫu TK01) ban hành kèm theo Thông tư số 73/2021/TT-BCA ngày 29/6/2021 của Bộ Công an. Tờ khai này có thể khai trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Thủ tục lấy lại hộ chiếu

Sau khi có đầy đủ các giấy tờ trên, bạn có thể thực hiện thủ tục lấy lại hộ chiếu online theo một trong ba cách sau:

• Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an thành phố nơi bạn sinh sống. Bạn cần đến đúng thời gian đã đặt lịch hẹn trên tờ khai điện tử và cung cấp cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ tờ khai, CMND hoặc thẻ Căn cước công dân để thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ.
• Nộp hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích. Bạn cần in tờ khai điện tử và dán ảnh vào tờ khai để lấy xác nhận và giáp lai ảnh của Công an phường, xã, thị trấn nơi thường trú hoặc tạm trú. Sau đó, bạn gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích theo thông báo của Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
• Nộp hồ sơ qua ủy thác cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có tư cách pháp nhân. Bạn cần in tờ khai điện tử và dán ảnh vào tờ khai để lấy xác nhận và giáp lai ảnh của Thủ trưởng cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp được ủy thác. Sau đó, bạn gửi hồ sơ cho người được ủy thác để nộp hồ sơ tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh.

Thời gian giải quyết hồ sơ là 08 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ. Phí cấp lại hộ chiếu là 400.000 đồng/hộ chiếu.

Tổng kết

Trên đây đã hướng dẫn cách làm lại hộ chiếu online khi có nhu cầu. Với những chia sẻ trên của Hộ Chiếu Nhanh, bạn đã hiểu hơn về quy trình làm hộ chiếu online.